Confiance numérique en santé
Les solutions Wizcare pour une sécurité renforcée
Dans un secteur aussi sensible que celui de la santé, la confiance numérique est essentielle pour garantir la sécurité et l’intégrité des données des patients.
Wizcare, la plateforme de solution e-santé, propose des solutions innovantes pour renforcer cette confiance en incluant des aspects clés tels que l’archivage à valeur probatoire, la vérification d’identité, la signature électronique, et la gestion dématérialisée du consentement.
Confiance numérique : comprendre les fondements et les enjeux
Dans le monde actuel, les systèmes informatiques sont omniprésents et les données personnelles sont stockées rapidement et facilement. Il incombe donc aux entreprises de garantir la confidentialité des informations qu’elles collectent . Pour cela, elles doivent ainsi déployer divers outils tels que des ressources humaines, des processus, ou encore des technologies afin de respecter ces obligations et donc limiter le risque de cyberattaque.
La confiance numérique représente le niveau de confiance que les utilisateurs (clients, collaborateurs, grand public…) peuvent avoir dans la capacité d’une partie à protéger ses actifs informationnels et ses ressources technologiques.
Il est important de souligner que, parallèlement à cette démarche, les entreprises doivent veiller à offrir une expérience numérique fluide et engageante à leurs clients. Ainsi, la mise en place de ces outils est fondamentale pour assurer le bon fonctionnement et la pérennité de leurs opérations à long terme.
L’archivage à valeur probatoire : une des clés pour la sécurité des données
L’archivage à valeur probatoire est un processus de stockage de documents et de données respectant des normes strictes pour garantir l’authenticité, l’intégrité, la pérennité et la confidentialité des informations archivées. Le respect de ces critères permet l’utilisation de ces données comme preuves légales et juridiquement valides en cas de litige.
Dans le domaine de la santé, l’archivage à valeur probatoire revêt une importance cruciale pour les dossiers médicaux des patients, les résultats de tests, les prescriptions et autres documents essentiels. Il garantit la véracité et l’intégrité de ces informations, notamment lorsqu’elles doivent être utilisées dans le cadre de procédures légales ou réglementaires.
Les solutions Wizcare reposent sur un socle de confiance numérique, intégrant des normes et certifications rigoureuses pour garantir la sécurité et l’intégrité des données. Nous reposons notamment sur des solutions d’archivage numérique certifiées NF461, conformes aux normes AFNOR NF Z42-013 et ISO 14641-1. Notre infrastructure d’hébergement est certifiée conforme aux standards ISO 27701 et HDS (Hébergeur de Données de Santé), assurant ainsi la protection des informations sensibles. De plus, nous bénéficions de l’agrément SIAF (Système d’Information de l’Administration Française), renforçant notre engagement envers la sécurité et la conformité réglementaire pour nos clients du secteur de la santé.
La vérification d’identité et la signature électronique à valeur probatoire : 2 outils pour assurer la fiabilité des données
La vérification d’identité numérique et la signature électronique à valeur probatoire sont des processus permettant de garantir l’authenticité et l’intégrité des transactions numériques. Le respect de ces normes permet ainsi l’utilisation de ces données comme preuves légales en cas de besoin.
Ainsi, la vérification d’identité à valeur probatoire permet de confirmer l’identité d’une personne de manière fiable et juridiquement reconnue. Elle peut inclure plusieurs étapes et méthodes, telles que la vérification des documents d’identité, l’authentification biométrique et la double authentification. Dans un milieu comme la santé, où un haut niveau de sécurité est crucial, ce processus est fondamental afin d’éviter les usurpations d’identité et de garantir un accès limité, sous autorisation, aux informations sensibles.
La signature électronique à valeur probatoire, quant à elle, est une signature numérique qui remplit des critères spécifiques afin d’être légalement reconnue comme équivalente à une signature manuscrite. Elle garantit que le signataire est bien celui qu’il prétend être et que le document n’a pas été altéré depuis sa signature. Pour que cette signature soit valable, l’authentification du signataire doit être possible, le document signé doit être protégé contre la modification après la signature et le signataire ne doit pas pouvoir nier avoir signé le document. Ces signatures sont essentielles dans la santé, où des documents doivent être signés de manière sécurisée et juridiquement valide (consentement, prescription, contrat,…).
Les solutions Wizcare reposent sur un solide socle de confiance numérique, intégrant des technologies avancées pour répondre aux défis métiers et réglementaires de manière fluide et sécurisée. Nous proposons notamment des solutions de vérification d’identité et de signature électronique qui s’intègrent parfaitement dans vos parcours digitaux. Ces solutions sont conçues pour maintenir une expérience utilisateur optimale tout en respectant les exigences de sécurité et de conformité. Notre service inclut un back-office dédié à la vérification et aux contrôles supplémentaires, assurés par des agents d’enregistrement délégués (AED) formés et qualifiés. Ce dispositif garantit la fiabilité et l’exactitude des processus de vérification d’identité. De plus, notre plateforme permet de réaliser des signatures électroniques à valeur probatoire de manière simple et efficace, renforçant ainsi la sécurité et l’intégrité des transactions électroniques.
Le e-consentement : un élément majeur pour la construction de la confiance
Le e-consentement, ou consentement électronique, est un processus par lequel une personne donne son accord/son autorisation, de manière électronique, souvent via des plateformes en ligne ou des dispositifs numériques. Utilisé dans divers domaines, notamment en santé, il permet par exemple d’obtenir efficacement et en toute sécurité, le consentement libre et éclairé des patients dans le cadre de traitements médicaux, de procédures chirurgicales, ou encore d’essais cliniques. Il facilite aussi la téléconsultation et le partage de données entre professionnels.
Pour être légalement valide, le e-consentement repose sur des méthodes d’authentification robustes telles que les mots de passe sécurisés, les questions de sécurité ou encore l’authentification biométrique. Ces procédures visent à vérifier l’identité de l’individu de manière fiable et sécurisée. De plus, il est crucial que le processus soit traçable, en enregistrant les détails pertinents comme le moment, le lieu et le mode de consentement, accessible à tout moment et par toute personne concernée.
La sécurité demeure une priorité absolue pour prévenir les risques de fraude ou d’usurpation d’identité, tout en respectant scrupuleusement les normes réglementaires en vigueur. En comparaison avec les méthodes traditionnelles sur papier, le e-consentement offre une alternative rapide et pratique. Cette approche simplifie la gestion administrative et facilite l’accès aux données lors d’audits et autres procédures de vérification.
Ainsi, bien utilisé, le e-consentement modernise et sécurise le processus de collecte de consentement tout en améliorant son efficacité et sa fiabilité. Le consentement reste, de ce fait, informé, spécifique, libre et univoque.
La solution d’e-consentement JeConsens, de la plateforme Wizcare, transforme la manière dont le consentement est collecté et géré numériquement. Que ce soit pour un consentement médical, un consentement à l’essai clinique ou pour se conformer au RGPD, notre solution assure une expérience unique et fluide. Elle rend toutes les informations accessibles et compréhensibles pour les patients, garantissant ainsi un consentement libre et éclairé à travers un processus simple, complet, personnalisé et sécurisé.
